Datenschutzerklärung
In dieser Datenschutzerklärung werden wir, UAB „Keto Diets“, Unternehmenscode 305493532, mit eingetragener Adresse in Aludarių g. 3, LT-01113 Vilnius, Litauen, Büroanschrift: Aludarių g. 3, LT-01113 Vilnius, Litauen („Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) erklären, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere mobilen Apps verwenden, uns über unsere offiziellen Social-Media-Seiten oder per E-Mail kontaktieren und/oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, werden wir Sie bitten, der Verwendung von Cookies in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung zuzustimmen.

In dieser Datenschutzerklärung finden Sie Antworten auf die folgenden Fragen:

(a) wie wir Ihre Daten verwenden;

(b) wann wir Ihre Daten an Dritte weitergeben;

(c) wie lange wir Ihre Daten speichern;

(d) wie unsere Marketingpolitik aussieht;

(e) welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben;

(f) wie wir Cookies verwenden;

(g) andere Aspekte, die Sie berücksichtigen sollten.

Sollten Sie über diese Datenschutzerklärung hinaus Fragen haben oder eines Ihrer in dieser Mitteilung genannten Rechte ausüben wollen, richten Sie solche Anfragen und Anträge gerne jederzeit an die im Bereich „Kontakt“ angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Sie können sich auch per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten des Unternehmens wenden, wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben: [email protected]

Alle in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Definitionen haben dieselbe Bedeutung wie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens, sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Diese Datenschutzerklärung ist ein integraler Bestandteil der allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens.

Für den Fall, dass diese Datenschutzerklärung zudem in andere Sprachen übersetzt wird und dabei Unterschiede zwischen der englischen Version und der Übersetzung auftreten, ist die englische Version maßgebend, sofern nicht anders angegeben.

1. WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN

1.1. Dieser Abschnitt enthält die folgenden Informationen:

(a) Kategorien von personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten;

(b) die Quelle und die spezifischen Kategorien dieser Daten, falls wir die personenbezogenen Daten nicht direkt von Ihnen erhalten haben;

(c) die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten dürfen; und

(d) die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung.

1.2. Wir verarbeiten Ihre Kontodaten („Kontodaten“). Diese Kontodaten können Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefon-/Handynummer und andere Daten umfassen, die Sie bei der Registrierung angeben sowie Ihre Kaufhistorie. Die genannten Daten erhalten wir direkt von Ihnen. Wir verarbeiten die Kontodaten zum Zweck des Betriebs unserer Website, der Bereitstellung unserer Dienste, der Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und unserer Dienste sowie der Kommunikation mit Ihnen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns und/oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen, sowie unser berechtigtes Interesse, unsere Website und unsere Dienstleistungen zu überwachen und stetig zu verbessern.

1.3. Wir verarbeiten Informationen, die sich auf die Erbringung unserer Dienstleistungen Ihnen gegenüber beziehen („Servicedaten“). Zu diesen Servicedaten können Ihre Kontaktdaten (z. B. Ihre E-Mail-Adresse), Bankkonto- und Transaktionsdaten sowie andere Informationen gehören, die Sie uns beim Ausfüllen der entsprechenden Fragebögen zur Verfügung stellen (dazu können auch sensible personenbezogene Daten in Bezug auf Ihre Gesundheit gehören, sofern diese Daten für die Erbringung der betreffenden Dienstleistung erforderlich sind). Servicedaten werden durch uns verarbeitet, um Dienstleistungen zu erbringen und ordnungsgemäß Buch über sämtliche Transaktionen zu führen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns und/oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen, sowie unser berechtigtes Interesse, eine ordnungsgemäße Verwaltung unserer Website und unseres Geschäfts zu ermöglichen. Im Falle hochsensibler personenbezogener Daten, die sich konkret auf Ihre Gesundheit beziehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

1.4. Des Weiteren können wir Informationen verarbeiten, die Sie uns zur Verfügung stellen, um unsere E-Mails zu erhalten und den Newsletter zu abonnieren („Nachrichtendaten“). Nachrichtendaten werden verarbeitet, um Ihnen relevante Nachrichten und Newsletter zusenden zu können. Ihre Einwilligung ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung. Wenn wir Ihnen über unsere Website und/oder Apps bereits Waren verkauft oder Dienstleistungen erbracht haben und Sie nicht widersprechen, können wir die Nachrichtendaten auch auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses zur Pflege und Verbesserung von Kundenbeziehungen verarbeiten.

1.5. Es steht uns zudem frei, Informationen in Bezug auf jegliche Kommunikation zu verarbeiten, die Sie an uns senden („Korrespondenzdaten“). Diese Korrespondenzdaten können den Inhalt der Kommunikation und die mit der Kommunikation verbundenen Metadaten umfassen. Korrespondenzdaten werden zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen und der Buchführung verarbeitet. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung bildet unser berechtigtes Interesse der ordnungsgemäßen Verwaltung unserer Website und unseres Geschäfts, die Gewährleistung einer einheitlichen und hochwertigen Beratungspraxis und die Untersuchung von Konflikten zwischen Ihnen und unseren Mitarbeitenden.

1.6. Wir können Informationen über Ihre Nutzung unserer Website und/oder Apps sowie über Ihr Gerät („Gerätedaten“) erheben, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Apps nutzen. Zu diesen Gerätedaten können die IP-Adresse, der geografische Standort, der Browsertyp und die Browserversion, das Betriebssystem, der Gerätetyp, die Bildschirmauflösung und (sofern Sie der Weitergabe dieser Daten zustimmen) Ihre Standortdaten sowie Informationen über die Bewegungsaktivität und die Nutzung unserer Website und Apps gehören (d. h. die Verweisquelle, die Dauer des Besuchs, die Seitenaufrufe und die Navigationspfade auf der Website sowie Informationen über den Zeitpunkt, die Häufigkeit und Ihr Nutzungsmuster). Die entsprechenden Daten erhalten wir durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien. Gerätedaten werden verarbeitet, um die Apps und die Website zu verbessern und um Standardoptionen einzustellen. Zudem helfen uns die genannten Daten, besser zu verstehen, wie Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen und dabei, die Website und Apps sicherer zu gestalten. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung bildet unser berechtigtes Interesse der ordnungsgemäßen Verwaltung unserer Website, unserer Apps und unseres Geschäfts.

1.7. Zusammengefasst können wir die in dieser Datenschutzerklärung genannten personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Sei dies in einem klassischen Gerichtsverfahren oder einem verwaltungsrechtlichen oder außergerichtlichen Verfahren. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung bildet unser berechtigtes Interesse, den Schutz und die Durchsetzung unserer gesetzlichen Rechte, ihrer gesetzlichen Rechte und die Rechte Dritter aufrechtzuerhalten.

1.8. Zudem können wir die in dieser Datenschutzerklärung genannten personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies für den Abschluss oder das Aufrechterhalten eines Versicherungsschutzes, für das Risikomanagement oder für die Einholung professioneller Beratung erforderlich ist. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung bildet unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung eines angemessenen Schutzes unseres Unternehmens vor Risiken.

1.9. Zusätzlich zu den in diesem Abschnitt genannten spezifischen Zwecken, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten dürfen, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, oder zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person erforderlich ist.

1.10. Sollte sich der Zweck oder die Rechtsgrundlage der in diesem Absatz genannten Verarbeitungstätigkeiten ändern, werden wir Sie unverzüglich informieren und, falls Ihre Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung dargestellt hat, erneut Ihre Einwilligung einholen.

1.11. In einigen Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten zudem zusammenfassen, anonymisieren oder de-identifizieren, sodass sie nicht länger zur Identifizierung Ihrer Person verwendet werden können. Solche Daten gelten dann nicht mehr als personenbezogen. Dies hat zur Folge, dass wir diese Daten ohne Einschränkung in jeder gesetzlich zulässigen Weise verwenden können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Weitergabe dieser Daten an unsere Geschäftspartner oder Forschungseinrichtungen, die Weitergabe in Artikeln, Blogbeiträgen und wissenschaftlichen Veröffentlichungen, die Zusammenstellung von Statistiken zu bestimmten Aktivitäten oder Symptomen aus den gesammelten Daten, um Muster unter den verschiedenen Nutzer:innen zu erkennen und unsere Dienstleistungen zu bewerten oder weiterzuentwickeln.

1.12. Grundsätzlich aber halten wir uns an den Grundsatz der Datenminimierung: Die personenbezogenen Daten werden also in einem angemessenen Rahmen verarbeitet, sind relevant und auf das für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderliche Maß beschränkt.

1.13. Dabei werden die personenbezogenen Daten entweder auf den Servern des Unternehmens oder denen unserer Vertragspartner gespeichert, die an eigens dafür festgelegte Vertragsklauseln bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie an Vertraulichkeitsvorschriften gebunden sind.

1.14. In jedem Fall setzen wir eine Reihe technischer und organisatorischer Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Zu den organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen gehören die Beschränkung des Zugangs auf befugte Personen, die ein legitimes Bedürfnis haben, auf diese personenbezogenen Daten zuzugreifen, die Unterzeichnung von Vertraulichkeitsvereinbarungen, die Durchführung von Schulungen sowie die Erstellung und Umsetzung relevanter Richtlinien und Verfahren. Zu den technischen Sicherheitsmaßnahmen dagegen gehören geeignete Maßnahmen für die Online-Sicherheit, zum Schutz vor Datenverlusten, Datenveränderungen oder unbefugtem Zugriff, die Implementierung von Zugangskontrollen und Authentifizierungsinstrumenten, die Gewährleistung der physischen Sicherheit usw.

2. WANN WIR IHRE DATEN AN DRITTE WEITERGEBEN?

2.1. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an jedes Mitglied unserer Unternehmensgruppe (einschließlich unserer Tochtergesellschaften, unsere oberste Holdinggesellschaft und ihre Tochtergesellschaften) weitergeben, soweit dies für die in dieser Mitteilung dargelegten Zwecke angemessen ist. Dies kann sowohl interne Verwaltungszwecke als auch die Bereitstellung/gemeinsame Nutzung von IT-Diensten oder Rechenzentren innerhalb der Gruppe umfassen.

2.2. Wir sind zudem befugt, Ihre personenbezogenen Daten an unsere Versicherer und/oder professionellen Berater weiterzugeben, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um den Versicherungsschutz zu erlangen oder aufrechtzuerhalten, um Risiken zu mindern, professionellen Rat einzuholen oder um rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen, sei es in einem offiziellen Gerichtsverfahren oder in einem verwaltungsrechtlichen oder außergerichtlichen Verfahren.

2.3. Weiter können wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere Dienstleister in Sachen Betrugsbekämpfung, Risikomanagement und Compliance weitergeben, soweit dies zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

2.4. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Zahlungsdienstleister weitergeben. Wir geben Dienstleistungsdaten nur insoweit an unsere Zahlungsdienstleister weiter, als dies für die Abwicklung Ihrer Zahlungen, die Überweisung von Geldern und die Bearbeitung von Beschwerden und Anfragen im Zusammenhang mit solchen Zahlungen und Überweisungen erforderlich ist.

2.5. Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, übermitteln wir an der Kasse möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für deren Zahlungsmethoden in Frage kommen, und um diese Zahlungsmethoden für Sie anzupassen. Die Verarbeitung der übermittelten personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Klarna.

2.6. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an andere Dienstleister weitergeben, soweit dies zur Erbringung bestimmter Dienstleistungen erforderlich ist (einschließlich Anbietern von Servern und deren Wartung, E-Mail-Dienstleistern, Dienstleistern für Datenanalysen, Kundenzufriedenheitsumfragen oder Marktforschung). Wir ergreifen alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese Unterauftragnehmer angemessene organisatorische und technische Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

2.7. Zusätzlich zu den in diesem Abschnitt dargelegten spezifischen Offenlegungen personenbezogenen Daten können wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, oder zum Schutz Ihrer lebensnotwendigen Interessen oder der lebensnotwendigen Interessen einer anderen natürlichen Person erforderlich ist.

2.8. Diese natürlichen Personen können ihren Sitz auch außerhalb der Republik Litauen, der Europäischen Union und dem europäischen Wirtschaftsraum haben. Insofern wir Ihre personenbezogenen Daten an solche Personen weitergeben, werden wir alle erforderlichen und in den Rechtsakten angegebenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre weiterhin angemessen geschützt ist. Hierzu kann gegebenenfalls die Unterzeichnung von Standardvertragsklauseln für die Übermittlung von Daten gehören. Für weitere Informationen zu geeigneten Schutzmaßnahmen, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail an: [email protected]

3. WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?

3.1. Grundsätzlich gilt: Ihre personenbezogenen Daten, die wir für einen oder mehrere Zwecke verarbeiten, dürfen nicht länger aufbewahrt werden, als es für diesen bestimmten Zweck oder diese Zwecke erforderlich ist. In jedem Fall aber dürfen wir sie nicht länger als bis zu einem bestimmten Zeitpunkt aufbewahren:

(a) Kontodaten werden nicht länger als 5 (fünf) Jahre nach Ihrer letzten Aktualisierung des Kontos gespeichert;

(b) Servicedaten werden nicht länger als 5 (fünf) Jahre nach Beendigung der Erbringung von Dienstleistungen gespeichert;

(c) Nachrichtendaten werden nicht länger als 2 (zwei) Jahre nach Erteilung der Einwilligung oder, falls die Nachrichtendaten zur Pflege und Verbesserung der Kundenbeziehungen an die derzeitigen Kunden übermittelt werden, nicht länger als 2 (zwei) Jahre nach Beendigung der Erbringung der jeweiligen Dienste gespeichert, es sei denn, Sie ziehen Ihre Einwilligung früher zurück oder widersprechen einer solchen Verarbeitung;

(d) Korrespondenzdaten werden nicht länger als 6 (sechs) Monate nach Beendigung einer solchen Kommunikation gespeichert.

3.2. In einigen Fällen ist es uns leider nicht möglich, die Zeiträume, für die Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden, im Voraus festzulegen. So werden die Gerätedaten so lange aufbewahrt, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

3.3. Nach Ablauf der jeweils geltenden Aufbewahrungsfrist oder auf Ihren Wunsch hin werden personenbezogene Daten durch Überschreibung oder physische Vernichtung (falls anwendbar) vernichtet.

3.4. Ungeachtet der restlichen Bestimmungen dieses Abschnitts können wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, oder zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person erforderlich ist.

4. MARKETING-NACHRICHTEN

4.1. Im Falle Ihrer Zustimmung, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um Sie über Neuigkeiten zu informieren. Wenn wir bereits Dienstleistungen für Sie erbracht haben und Sie nicht widersprechen, informieren wir Sie per E-Mail oder Telefon über unsere Unternehmen oder die Unternehmen unserer Gruppe und ihre Produkte, die Sie interessieren könnten, sofern Sie uns solche Informationen zur Verfügung gestellt haben.

4.2. Bei der telefonischen Kontaktaufnahme gemäß Abschnitt 4.1. werden SMS-Nachrichten von uns über Ihren Mobilfunkanbieter an die von Ihnen angegebene Handynummer gesendet. SMS-/Text-Nachrichten können über ein automatisches Telefonwählsystem oder eine andere Technologie gesendet werden. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert. Es können Gebühren für Nachrichten und mobile Daten anfallen.

4.3. Sie können sich jederzeit vom Erhalt solcher Marketingnachrichten abmelden. Klicken Sie dazu auf den entsprechenden Link, der jeder unserer Marketingnachrichten beigefügt ist oder kontaktieren Sie uns direkt über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Wenn Sie aus den in Abschnitt 4.1. genannten Gründen sowohl per E-Mail als auch per Telefon Nachrichten zu Marketingzwecken erhalten und diese abbestellen möchten, müssen Sie dies separat tun, indem Sie dem entsprechenden Link in einer unserer Marketingnachrichten folgen oder uns über die auf unserer Website angegebenen Mittel kontaktieren.

4.4. Wenn Sie eine der angegebenen Maßnahmen ergriffen haben, werden wir Ihr Profil aktualisieren, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft keine Nachrichten zu Marketingzwecken mehr von uns erhalten.

4.5. Bitte beachten Sie, dass unsere Geschäftstätigkeit aus einem Netz eng miteinander verbundener Dienste besteht, weshalb es einige Tage dauern kann, bis alle Systeme aktualisiert sind. Daher erhalten Sie möglicherweise weiterhin Marketingnachrichten, während wir Ihre Anfrage noch bearbeiten.

4.6. In jedem Fall aber bedeutet eine Abmeldung von Newslettern und anderen Nachrichten zu Marketingzwecken nicht, dass Sie zukünftig keine Mitteilungen mehr erhalten, die direkt mit der Erbringung von Dienstleistungen zusammenhängen.

5. KI-TOOLS

 

5.1. Wir können Tools von Drittanbietern nutzen, die Künstliche Intelligenz („KI“) einsetzen, um die Bearbeitung von Kundenanfragen, die per E-Mail oder Chat-Bot eingereicht werden, zu automatisieren und zu optimieren.

5.2. Diese Tools können die vom Kunden/von der Kundin zur Verfügung gestellten Informationen effizient analysieren und interpretieren, was hilft, die Bedürfnisse und Präferenzen besser zu verstehen. Auf diese Weise können Kundenanfragen optimal kategorisiert und Antworten passend dazu generiert und übermittelt werden.

5.3. Die KI-Tools können sowohl personenbezogene als auch nicht-personenbezogene Daten verarbeiten, die von den Kunden und Kundinnen bereitgestellt werden.

5.4. Durch die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice (per E-Mail oder über den Chat-Bot) erklären Sie sich mit der Verarbeitung gesundheitsbezogener Daten durch den Einsatz von KI-Tools einverstanden, um einen effektiven und effizienten Kundenservice zu gewährleisten. Diese Informationen können unter anderem Details zu möglichen Erkrankungen, Symptomen oder anderen gesundheitsrelevanten Daten umfassen, die Sie während Ihrer Interaktion mit unserem Kundenservice offenlegen. Die Verarbeitung gesundheitsbezogener Daten durch KI-Tools dient ausschließlich dem Zweck, die Qualität und Effizienz unseres Kundenservices zu verbessern. Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer gesundheitsbezogenen Daten zu wahren.

5.5. Ihre Entscheidung, sich an unseren Kundenservice zu wenden und gesundheitsbezogene Informationen zu übermitteln, setzt Ihre informierte Zustimmung zur Verarbeitung dieser Informationen mithilfe von KI-Tools voraus. Gesundheitsbezogene Daten, die mit Hilfe von KI-Tools verarbeitet werden (für einen optimalen Kundenservice), werden nur zu dem Zweck erfragt und eingesetzt, um Ihre Anfragen beim Kundenservice zu bearbeiten.

5.6. Wir können darüber hinaus automatisierte Entscheidungsprozesse (auch zu Rückerstattungsanfragen) für Ihre Kundenserviceanfragen einsetzen. Sie haben das Recht, eine menschliche Überprüfung des automatisierten Entscheidungsprozesses zu beantragen. Wir bemühen uns, auf einen solchen Widerspruch möglichst schnell einzugehen. Das Ergebnis des Widerspruchs – einschließlich etwaiger Anpassungen der ursprünglichen Entscheidung – wird Ihnen in klarer und verständlicher Form mitgeteilt.

5.7. Die von Ihnen bereitgestellten Daten können an die Drittanbieter weitergegeben werden, die die KI-Tools betreiben. Wir stellen sicher, dass diese Drittanbieter bestehende Datenschutzgesetze einhalten und die Vertraulichkeit und Sicherheit der geteilten Informationen wahren. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um die von den KI-Tools verarbeiteten Daten zu schützen. Im Falle einer Übermittlung von oder eines Zugangs zu personenbezogenen Daten außerhalb des EWR an einen Drittanbieter mit Sitz in einem Land, von dem angenommen wird, dass es kein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bietet, gelten die Bedingungen der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

6. IHRE RECHTE

6.1. In dem nun folgenden Abschnitt haben wir die Rechte zusammengefasst, die Ihnen gemäß bestehender Datenschutzgesetze zustehen. Einige der Rechte sind komplex, daher geben wir nur die wichtigsten Aspekte dieser Rechte wieder. Wir empfehlen dementsprechend, die relevanten Gesetze (in erster Linie die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679) und die Richtlinien der Aufsichtsbehörden für eine vollständige Erläuterung dieser Rechte selbst zu lesen.

6.2. Die für Sie wohl wichtigsten datenschutzrechtlichen Rechte lassen sich wie folgt zusammenfassen:

(a) das Recht auf Datenzugriff;

(b) das Recht auf Berichtigung;

(c) das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten;

(d) das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken;

(e) das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen;

(f) das Recht auf Datenübertragung;

(g) das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren;

(h) das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen; und

(i) das Recht auf einen Antrag auf Nichtanwendung einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung, einschließlich Profiling.

6.3. Das Recht auf Datenzugriff. Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder nicht, und, falls dies der Fall ist, Zugang zu den personenbezogenen Daten und bestimmten zusätzlichen Informationen zu erhalten. Diese zusätzlichen Informationen umfassen Angaben zu den Zwecken der Verarbeitung, zu den betroffenen Kategorien personenbezogener Daten und zu den Empfängern der personenbezogenen Daten. Sofern die Rechte und Freiheiten anderer Personen damit nicht beeinträchtigt werden, stellen wir Ihnen auf Nachfrage selbstverständlich eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung. Diese erste Kopie wird kostenlos zur Verfügung gestellt, für weitere Kopien kann jedoch eine Gebühr in angemessener Höhe erhoben werden.

6.4. Das Recht zur Berichtigung. Sie haben das Recht, falsche personenbezogene Daten zu Ihrer Person berichtigen zu lassen und unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung unvollständige personenbezogene Daten, die Sie betreffen, vervollständigen zu lassen.

6.5. Unter bestimmten Umständen haben Sie zudem das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Umstände liegen vor, wenn: (I) die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind; (II) Sie Ihre Zustimmung zur zustimmungsbasierten Verarbeitung zurückziehen und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten gibt; (III) Sie gemäß bestimmten Vorschriften des geltenden Datenschutzrechts Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen; (IV) die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgt; oder (V) die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden. Es gibt jedoch auch Ausnahmen vom Recht auf Löschung. Zu diesen Ausnahmen gehören Situationen, in denen die Verarbeitung dringend erforderlich ist: (I) zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information; (II) zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen; oder (III) zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

6.6. Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Umstände liegen vor, wenn: (I) Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten; (II) die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber der Löschung widersprechen; (III) wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke unserer Verarbeitung nicht mehr benötigen, Sie aber personenbezogene Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; und (IV) Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, wobei die Überprüfung dieses Widerspruchs noch aussteht. Wurde die Verarbeitung auf einer solchen Grundlage eingeschränkt, können wir Ihre personenbezogenen Daten zwar weiterhin speichern, werden sie jedoch nur dann auf andere Weise weiterverarbeiten, wenn (I) Ihre Einwilligung vorliegt, (II) dies zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, (III) die Rechte einer anderen Person geschützt werden müssen oder (IV) ein wichtiges öffentliches Interesse besteht.

6.7. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer konkreten Situation ergeben, zu widersprechen, jedoch nur insoweit, als die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung darin besteht, dass die Verarbeitung für die Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt, oder zur Wahrung der berechtigten Interessen, die von uns oder von einem Dritten verfolgt werden, erforderlich ist. Möchten Sie dieses Recht nutzen, werden wir die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingend legitime Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheit überwiegen, oder sofern die Verarbeitung der Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

6.8. Sie haben das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung Widerspruch einzulegen (einschließlich Profiling für Direktmarketingzwecke). Wenn Sie einen solchen Widerspruch einlegen, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck einstellen.

6.9. Sie haben das Recht, unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder statistische Zwecke zu widersprechen, wenn sich die Gründe dafür aus Ihrer individuellen Situation ergeben, es sei denn, die Verarbeitung ist für die Erfüllung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt.

6.10. Das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können dieses Recht jederzeit ausüben, sofern die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf folgenden Aspekten beruht:

(a) Ihrer Zustimmung; oder

(b) der Erfüllung eines Vertrages oder auf Ihren Wunsch hin vor Abschluss eines Vertrages zu ergreifende Maßnahmen, die für den Abschluss eines solchen erforderlich sind.

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten von uns in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Dieses Recht gilt jedoch nicht, wenn dadurch die Rechte und Freiheiten Dritter beeinträchtigt werden.

6.11. Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegen das Datenschutzrecht verstößt, sind Sie berechtigt, eine Beschwerde bei einer für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Dies kann in dem EU-Mitgliedstaat geschehen, in dem Sie Ihren ständigen Wohnsitz haben, in dem Sie arbeiten und/oder in dem sich der mutmaßliche Verstoß ereignet hat. Unsere Datenverarbeitung wird von der staatlichen Datenschutzinspektion der Republik Litauen mit Sitz in der L. Sapiegos St. 17, LT-10312 Vilnius, www.ada.lt verarbeitet.

6.12. Sofern Ihre Einwilligung die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten darstellt, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf hat allerdings keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

6.13. Sie haben das Recht zu verlangen, dass Sie nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Es gibt jedoch Ausnahmen von diesem Recht. Zu diesen Ausnahmen gehört, wenn die Entscheidung: (I) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist; (II) durch Rechtsvorschriften der EU oder eines EU-Mitgliedstaats, denen wir unterliegen und die auch geeignete Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen vorsehen, genehmigt ist; (III) auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruht.

6.14. Zusätzlich zu den spezifischen Maßnahmen, die in diesem Abschnitt oder auf der Website angegeben sind, können Sie alle hier genannten Rechte auch ausüben, indem Sie uns per E-Mail kontaktieren: [email protected] Wir verpflichten uns, solche Anfragen innerhalb eines Monats nach Erhalt zu beantworten. Bei eher komplexen oder mehrfach gestellten Anfragen kann sich diese Antwortzeit um 2 Monate verlängern. Im Falle einer solchen verlängerten Antwortzeit werden wir Sie zusätzlich informieren.

7. ÜBER COOKIES

7.1. Als Cookies werden kleine Textdateien mit Kennungen bezeichnet, die von einem Webserver an Ihren Webbrowser gesendet und von diesem gespeichert werden. Die Kennung wird dann jedes Mal an den Server zurückgeschickt, wenn der Browser eine Seite vom Server anfordert.

7.2. Für gewöhnlich enthalten Cookies selbst keine Informationen, die einen Benutzer/eine Benutzerin eindeutig identifizieren. Allerdings können personenbezogene Daten, die wir zu Ihrer Person speichern, mit den in den Cookies gespeicherten und aus ihnen gewonnenen Informationen verknüpft werden.

8. COOKIES, DIE WIR VERWENDEN

Auf unserer Website verwenden wir Cookies dreier Haupttypen für die folgenden Zwecke:

(a) Erforderliche Cookies – werden verwendet, um die ordnungsgemäße Funktion der Website, die Sicherheit der Kundschaft und ihrer Daten sowie die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen zu gewährleisten;

(b) Funktionale Cookies – werden verwendet, um die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern, die Nutzung des Systems zu analysieren und so die Bereitstellung von Dienstleistungen zu verbessern;

(c) Werbe-Cookies – werden verwendet, um das Online-Verhalten der User:innen zu beobachten und Marketing-Kampagnen entsprechend dieser Informationen zu optimieren.

9. COOKIES, DIE VON UNSEREN DIENSTLEISTERN VERWENDET WERDEN

9.1. Auch unsere Dienstleister verwenden Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden können, sobald Sie unsere Website besuchen.

9.2. Wir verwenden:

(a) Google Analytics Cookies zur Beobachtung unseres Website-Verkehrs. Die zu diesem Zweck eingesetzten Cookies helfen uns bei der Erkennung von Softwarefehlern auf unserer Website und bei der Messung der Bandbreite. Hier können Sie die Datenschutzrichtlinien von Google Analytics einsehen;

(b) YouTube-Cookies, um auf unserer Website Inhalte anzuzeigen, die auf YouTube hochgeladen wurden. Die zu diesem Zweck verwendeten Cookies helfen uns, die Integrität zu wahren und eine informative und dynamische Website zu erstellen. Einsehen können Sie die Datenschutzerklärung von YouTube hier;

(c) Twitter-Cookies (heute X),  um auf unserer Website Inhalte anzuzeigen, die auf Twitter gepostet wurden. Die zu diesem Zweck verwendeten Cookies helfen uns, die Integrität zu wahren und eine informative und dynamische Website zu erstellen. Einsehen können Sie die Datenschutzerklärung von Twitter (X) hier;

(d) Google Maps-Cookies um den Standort der Nutzer:innen zu bestimmen, wenn der Nutzer/die Nutzerin dies erlaubt. Die zu diesem Zweck verwendeten Cookies helfen uns, die Website-Einstellungen an den Standort der Nutzer:innen anzupassen und die Nutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern. Einsehen können Sie die Datenschutzerklärung von Google Maps hier;

(e) Doubleclick-Cookies zur Steuerung der Anzeige von Werbung für unsere Nutzer:innen. Die zu diesem Zweck verwendeten Cookies helfen uns, Nutzer:innen zu unterscheiden, die unsere Dienste bereits nutzen, und die Anzeige unserer Werbung für diese Nutzer:innen zu reduzieren oder sogar zu stoppen. Einsehen können Sie die Datenschutzerklärung von Doubleclick hier;

(f) Facebook-Cookies um die Anzeige von Werbung für unsere Nutzer:innen zu verwalten. Die zu diesem Zweck verwendeten Cookies helfen uns, Nutzer:innen zu unterscheiden, die unsere Dienste bereits nutzen, und die Anzeige unserer Werbung für diese Nutzer:innen zu reduzieren oder sogar zu stoppen. Einsehen können Sie die Datenschutzerklärung von Facebook hier;

(g) Google Tag Manager-Cookies zur Kontrolle von Werbe-Cookies. Die zu diesem Zweck eingesetzten Cookies, helfen uns, die Werbeanzeigen möglichst effizient an die Nutzer:innen auszuspielen. Einsehen können Sie die Datenschutzerklärung des Google Tag Manager hier;

(h) Hotjar-Cookies, um zu beobachten, wie die Nutzer:innen unsere Website verwenden. Die zu diesem Zweck verwendeten Cookies helfen uns, die Performance der Website nachzuvollziehen und zu analysieren, wie wir unsere Website verbessern können. Einsehen können Sie die Datenschutzerklärung von Hotjar hier;

(i) Visual Website Optimiser-Cookies dienen dazu, Informationen darüber zu sammeln, wie Nutzer:innen mit den Seiten der Website interagieren. Einsehen können Sie die Datenschutzerklärung des Visual Website Optimiser hier.

10. SO KÖNNEN SIE COOKIES VERWALTEN

10.1. Bei den meisten Browsern können Sie die Nutzung von Cookies verweigern und Cookies löschen. Die Vorgehensweise variiert dabei von Browser zu Browser und von Version zu Version. Sie können jedoch aktuelle Informationen über das Blockieren und Löschen von Cookies über die Informationen auf der jeweiligen Browser-Website erhalten, z. B. für Chrome; Firefox; den Internet Explorer oder Safari.

10.2. Bitte beachten Sie dabei jedoch, dass das Blockieren ausnahmslos aller Cookies negative Auswirkungen auf die Benutzerfreundlichkeit vieler Websites hat.

10.3. Auch bei uns gilt: Wenn Sie sämtliche Cookies blockieren, können Sie nicht alle Funktionen auf unserer Website nutzen.

11. WEBSITES VON DRITTANBIETERN

Auf dieser Website können Sie möglicherweise Links zu und von Partner-Websites, Informationsquellen und Websites von Dritten finden. Bitte beachten Sie, dass solche Websites Dritter, die Sie durch Anklicken von Links besuchen, ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und wir keine Verantwortung für die jeweilige Datenschutzerklärung übernehmen. Wir empfehlen deshalb, sich zunächst mit den Datenschutzerklärungen dieser Websites vertraut zu machen, bevor Sie dort persönliche Daten hinterlassen.

12. PERSONENBEZOGENE DATEN VON KINDERN

12.1. Unsere Website und Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Personen über 18 Jahren.

12.2. Wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass wir personenbezogene Daten einer minderjährigen Person in unseren Datenbanken speichern, ohne die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten, werden wir diese personenbezogenen Daten umgehend löschen.

13. AKTUALISIERUNG IHRER DATEN

Bitte teilen Sie uns mit, wann immer personenbezogene Daten, die wir zu Ihrer Person gespeichert haben, korrigiert oder aktualisiert werden müssen.

14. ÄNDERUNGEN AN DIESER ERKLÄRUNG

Etwaige Änderungen dieser Erklärung werden auf der Website veröffentlicht. Im Falle wesentlicher Änderungen können wir Sie zusätzlich per E-Mail oder auf andere Wegen darüber informieren, die wir im Einzelfall für angemessen halten.